Refund policy

Rückgaberichtlinie und Widerrufsrecht

1. Ausschluss des Widerrufsrechts für Sonderanfertigungen
Da unsere Produkte ausschließlich nach Kundenspezifikationen gefertigt werden und eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse zugeschnitten sind, besteht gemäß § 312g Abs. 2 Nr. 1 BGB kein Widerrufsrecht. Dies bedeutet, dass ein Umtausch, eine Rücknahme oder eine Rückerstattung der individuell angefertigten Produkte ausgeschlossen ist.

2. Verbindlichkeit der Bestellungen
Mit der Bestellung unserer maßgeschneiderten Produkte erklären Sie sich damit einverstanden, dass diese speziell für Sie angefertigt werden und daher nicht für den allgemeinen Verkauf geeignet sind. Aus diesem Grund ist Ihre Bestellung verbindlich, und eine Stornierung oder Änderung nach Bestellbestätigung ist nur in Ausnahmefällen und nach individueller Absprache möglich.

3. Qualität und Gewährleistung
Sollte die gelieferte Ware Mängel aufweisen, die nicht auf die Spezifikationen des Kunden zurückzuführen sind, gelten die gesetzlichen Gewährleistungsrechte. Bitte nehmen Sie in einem solchen Fall umgehend Kontakt mit uns auf, um eine Lösung zu finden.

4. Hinweise zur Auftragsbestätigung
Nach Erhalt der vollständigen Zahlung beginnen wir mit der Produktion. Bitte überprüfen Sie daher Ihre Bestellung sorgfältig, um sicherzustellen, dass alle Angaben korrekt sind. Änderungen nach Produktionsbeginn sind nicht mehr möglich.